Bloqueio

Porque fiquei bloqueado ?

Pode ficar bloqueado devido a:

- Ter indicado uma password de acesso errada a nível de mail, acesso ao painel de controlo ou outro acesso. O número de tentativas é reduzido

- Ter tentado fazer mais de 400 ligações em menos de 5 minutos.

- No caso de estar numa rede na qual existam várias pessoas ligadas um erro de uma pessoa bloqueia as outras

 

Como posso verificar se estou mesmo bloqueado no servidor

Se estiver bloqueado no servidor não conseguirá aceder a nenhum serviço do servidor nem a outros alojamentos que estejam no servidor.

 

Pode ainda usar o serviço www.anonymouse.org para ver o que outras pessoas vêm quando tentam aceder à sua página.

Este serviço faz que o seu acesso à página seja feito a partir de outro ip pelo que se conseguir ver a página por este serviço é sinal que está bloqueado.

Como resolver a situação

Se tiver um ip fixo não terá outra hipótese que não seja contactar connosco. No entanto nesse caso é possível colocar esse IP na lista de Ips que nunca são bloqueados.

Na maior parte dos casos têm-se um ip dinâmico e basta desligar e voltar a ligar o router ou o acesso à internet para voltar a aceder. 

 

Deverá indicar-nos em que servidor tem a sua página. Se usar o Firefox o add-on ShowIP mostra o IP da página que está  a aceder.

Se não souber indique-nos o seu domínio.

Indique-nos também o seu ip local. Existem diversos serviços que fazem isto como por exemplo o http://www.ip-adress.com/